讓客戶101%滿意
1V1客戶經理咨詢
實地勘測
整建規劃
ERP信息化全程監管
全程依據ERP驗收標準和節點進行播報，可視化管理；有源可溯，確保無后顧之憂；建立客戶別墅整建檔案。
微信全程監管
組建項目專屬微信服務群，群內全程追蹤信息共享，每日播報，透明公開確保客戶全程了解裝修進度，做到真正地放心、開心。
整建機電設備驗收微信匯報
建筑三大階段驗收微信匯報
園林四大階段驗收匯報
室內三大階段驗收匯報
客戶經理全程服務
最大程度的保證整建施工的質量與進度，客戶經理全程服務，無論是在任何階段都保證第一時間解決您的顧慮與擔心，客戶經理將負責項目的常態溝通和反饋，為房屋的整建施工保駕護航）
每月公司層級回訪不少于2次
全程監督品質并對項目成員進行考核
階段驗收后1周內進行回訪
整改項目專人督導
接聽投訴或報修電話隨時跟進解決
土建
房屋建筑的地基基礎工程和主體結構工程，為設計文件規定的該工程的合理使用年限；裝飾裝修工程免費保修2年；屋面防水工程、有防水要求的房間、衛生間外墻面的防滲漏工程免費保修5年。
園林
質保期維護周期：特指竣工驗收交付后的三個月：我司提供3次免費上門維護；
正常維護周期：竣工驗收3個月后，進入正常維護周期，建議每年維護次數為10次左右，按面積大小單次或包年收費。
室內
2年工程整體保修
2小時客戶服務響應
3個工作日內趕赴現場
5年防滲漏工程保修
3年設備產品保修
NPS客戶滿意度調查
24小時客戶服務熱線
保修期內每半年回訪一次
別墅養護幟境管家服務
資質監管，服務保障
電話：0731-89890018
地址：湖南省長沙市雨花區第六都興業IEC大廈21樓
